Учреждениям здравоохранения, партнерам и поставщикам оборудвоания Сервисные программы по эндоскопическому оборудованию и гибким эндоскопам Pentax Medical
Миссия Pentax Medical – улучшать стандарты лечения пациентов и качество здравоохранения, поставляя эндоскопические продукты и услуги с упором на качество, инновации и простоту.
Наша задача – сделать наши технологии доступными всем врачам и учреждениям здравоохранения в мире.
Обеспечиваем постоянную работоспособность, надежный и качественный сервис всего оборудования Pentax Medical в гарантийный и постгарантийный период с учетом жизненно важных для здравоохранения аспектов
- Надежность и безопасность эндоскопических исследований
- Эффективная и своевременная помощь пациентам
- Снижение времени простоя оборудования
- Сервис, диагностика и техническая поддержка оборудования
- Гибкие программы технического сопровождения оборудования Pentax
#Партнерские_программы #Сотрудничество #Pentax_Medical #Сервис #Ремонт #Обслуживание
Сервис
PENTAX MEDICAL RUS
- Профилактические осмотры
Плановые профилактические осмотры позволяют выявлять мелкие неисправности до их перерастания в серьезные проблемы, что помогает избежать простоев и финансовых потерь.
- Дистанционные консультации
Дистанционные консультации по техническим аспектам эксплуатации, сервису и ремонту оборудования
- Программы сервисных центров Pentax
Работы по диагностике и устранению комплексных неисправностей в гарантийный и постгарантийный период
Консультация по оборудованию Pentax Medical
Преимущества сервисных программ
PENTAX MEDICAL RUS
- Опыт и надежность
Оборудование обслуживается квалифицированными специалистами, экспертами по технологиям Pentax, с учетом последних наработок и требований безопасности.
- Оригинальные запчасти
Использование только оригинальных частей обеспечивает максимальную производительность и соответствие стандартам.
- Оптимизированные процессы
Применение специального диагностического оборудования и методов позволяет проводить качественное обслуживание и ремонт.
- Безопасные материалы. Защита от перекрестного загрязнения и повторной контаминации
Используются только биосовместимые компоненты, исключающие риски для пациентов. Отремонтированные эндоскопы соответствуют требованиям по очистке и повторному использованию, не создавая опасности для пациентов.
- Профилактические работы и регламентное ТО
Используются только биосовместимые компоненты, исключающие риски для пациентов. Отремонтированные эндоскопы соответствуют требованиям по очистке и повторному использованию, не создавая опасности для пациентов.
Действующие сервисные программы
- Полная сервисная защита эндоскопов Pentax Medical в негарантийных случаях.
- Комплексное обслуживание и текущий ремонт в лицензированных сервисных центрах
- Комплексный ремонт и устранение неисправностей с отправкой в сервисный центр
- Обслуживание и диагностика в медицинских учреждениях.
Постгаратнийный сервис и ремонт
Сервисное обслуживание и ремонт эндоскопов и эндоскопического оборудования Pentax в негарантийный период эксплуатации
Ремонт всех видов гибких эндоскопов и эндоскопиеского оборудования Pentax Medical на территории России выполняется в лицензированных сервисных центрах по методикам и алгоритмам, обеспечивающим полную безопасность восстановленного оборудования.
Наиболее распространенные проблемы, возникающие при ошибках в дезинфекции и эксплуатации эндоскопов:
- Нарушение оболочки дистального конца
- Повреждение каналов вода/воздух
- Повреждение биопсийного/аспирационного (инструментального) канала
- Неисправности тяг / боуден-тросов
- Выход из строя системы регистрации изображения видеоэндоскопа: камеры / матрицы, линз оптики, осветителя, проводников и коннекторов.
- Нарушение герметичности оболочки вводимой трубки / рабочей части
- Иснос расходных материалов: резиновых уплотнителей / колец / клапанов
- Проблемы с изображением: помехи и артефакты, точки, замутнения
По постгарантийным и негарантийным сервисным программам выполняется ремонт и обслуживание:
- гастроскопов
- колоноскопов
- бронхоскопов
- дуоденоскопов
- холедохоскопов
- ЛОР-эндоскопов
Материалы Pentax Medical Rus по обработке и дезинфекции эндоскопов и оборудования
Перечень ремонтных работ (частичный)
- Комплексная диагностика и восстановление герметичности эндоскопов
- Восстановление подвижности рабочей части и дистального конца, и чистка внутренних элементов
- Устранение коротких замыканий и ремонт электроники видеоэндоскопов
- Замена и чистка клапанов и каналов (вода/воздух, инструментальный канал)
- Настройка механизма элеватора дуоденоскопа
- Ремонт механизмов управления
- Замена и ремонт коннекторов эндоскопов
- Замена покрытия дистального конца эндоскопа
- Восстановление оптики и видеосистемы
- Замена кабелей и регулировка тяг
Обслуживание эндоскопического оборудования
Сервисное обслуживание эндоскопов Pentax необходимо выполнять не реже 2 раз в год в соответствии с рекомендациями Pentax Medical и требованиями регламентирующих документов, действующих на территории России.
Проводится комплексное обслуживание и ремонт эндоскопов, эндоскопических стоек, процессоров, Сервисные программы разработаны для обеспечения максимальной производительности и надежности оборудования, предотвращения простоев и обеспечения безопасности пациентов.
* Базовый ремонт выполняется на территории медицинского учреждения в случае, когда работы не требуют сложного сервисного оборудования и подготовленного инженерного рабочего места
**Минимизация простоев благодаря своевременному предупреждению неисправности в ходе технического обслуживания
Цели выездного обслуживания оборудования Pentax
- Выполнение комплекса регламетных работ по техническому сервисному обслуживанию
- Диагностика и консультации в медицинских учреждениях.
- Быстрое и эффективное решение стандартных проблем.
- Базовый ремонт в условиях медицинского учреждения*
- Бесперебойная работа оборудования**