Гарантия
Официальная гарантия на медицинское оборудование Pentax Medical:
- 1 год +
Все эндоскопические системы и медицинское оборудование из наших каталогов поставляется с официальной гарантией Pentax, срок которой составляет от 1 года.
Эндоскопы и другое оборудование Pentax официально поставляются в лечебно-профилактические учреждения (ЛПУ) и другие медицинские учреждения в соответствии с договорами на поставку медицинского оборудования. Гарантия Pentax входит в условия каждого договора.
Эндоскопы и сисетмы Pentax производятся с применеием наших самых современных технических решений, стандартов безопасности и надежности. В течение официального гарантийного периода вы всегда можете обратиться к нашим специалистам за консультацией по функционалу и техническим вопросам. Наши специалисты помогут решить возникающие вопросы.
В случае неисправностей гарантийного характера все возможные дефекты устраняются в соответствии с условиями гарантии.
Для сохранения гарантийных обязательств необходимо строго соблюдать условия эксплуатации оборудования Pentax, изложенные в инструкциях и предоставленной документации, включая правила безопасности исследований, обрабокти и дезинфекции, регулярное сервисное обслуживание всего оборудования.
Гарантия:
- Распространяется на все оборудование Pentax, указанное в договоре поставки
- Подробные условия гарантийного обслуживания каждого продукта указаны в комплектной документации. Гарантия вступает в силу и действует в течение указанных в договоре и документации сроков.
- В случае наступления гарантийной ситуации предусматривает оказание услуг и поддержку Pentax
Вопрос по гарантии
Все эндоскопы и системы Pentax участуют в программе постгарантийного обслуживания, поддержки и ремонта. После окончания гарантийного срока всё оборудвоание сохраняет высокий эксплуатационный ресурс, надежны и безопасны. Все продукты проектирукются с учетом непрерывной эксплуатации в течение нескольких лет. При этом мы понимаем, что врачи и специалисты здравоохпранения каждый день сталкиваются с различными вызовами и нештатными ситуациями, которые в том числе могут повредить оборудованию.
Запрос в сервисный центр
Чтобы сохранить работоспособность и минимизировать простой и задержки в оказании качественной медицинской помощи пациентам необходимо не только соблюдать официальные рекомендации по эксплуцатации, но и регулярно проводить техническое обслуживание.
Так инженеры смогут вовремя предупредить появление неисправности, а при экстренном выходе оборудования из строя специалисты сервисных центров выполнят оперативный ремонт по стандартам Pentax.